ธรรมเนียมการติดต่อธุรกิจ (ไต้หวัน)
1240 จำนวนผู้เข้าชม |
เพื่อให้การติดต่อธุรกิจราบรื่นและประสบความสำเร็จ การเรียนรู้ถึงธรรมเนียมปฏิบัติในการติดต่อธุรกิจกับชาวไต้หวันนับเป็นสิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่พลาดไม่ได้
1. การนัดหมาย ชาวไต้หวันเป็นผู้ที่ตรงต่อเวลามาก จึงไม่ควรไปสายกว่าเวลานัดหมาย นอกจากนี้ควรนัดหมายล่วงหน้าและเลือกนัดหมายในช่วงเวลาเปิดทำการของธุรกิจ อีกทั้งควรหลีกเลี่ยงการนัดหมายในช่วงวันหยุดสำคัญ
2. สถานที่นัดหมาย หากเป็นทางการผู้ที่ต้องการนัดหมายจะเป็นผู้เดินทางไปเยือน ณ สถานที่ประกอบการของผู้ที่ตนต้องการนัดตามเวลาที่ ห้องประชุมขององค์กร เว้นแต่การนัดที่ไม่เป็นทางการมากนัก สถานที่นิยมของชาวไต้หวัน คือ ร้านอาหาร และร้านกาแฟ
3. การแต่งกาย ในการติดต่อธุรกิจกับชาวไต้หวันควรแต่งกายสุภาพ เพื่อเป็นการให้เกียรติแก่ผู้ที่ติดต่อด้วยและสร้างความประทับใจในการพบปะกันครั้งแรก สำหรับผู้ชายควรสวมสูทและผูกเนกไท ส่วนผู้หญิงควรสวมชุดสูทเช่นกัน อย่างไรก็ตามเนื่องจากอากาศที่ไต้หวันค่อนข้างร้อนชื้นตลอดทั้งปี จึงควรเลือกเครื่องแต่งกายที่เนื้อผ้าค่อนข้างบาง หากเป็นการพบปะอย่างไม่เป็นทางการ นักธุรกิจชาวไต้หวันมักสวมเพียงเสื้อเชิ้ตแขนสั้นและผูกเนกไท ส่วนเสื้อสูทจะสวมเฉพาะช่วงที่อากาศเย็น4. การทักทาย เมื่อพบปะกับชาวไต้หวันควรทักทายด้วยการจับมือ โดยผู้ที่อายุน้อยจะเริ่มต้นทักทายผู้ที่มีอาวุโสสูงสุดก่อน
5. การแนะนำซึ่งกันและกันด้วยการการแลกเปลี่ยนนามบัตร เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการทำธุรกิจในไต้หวัน เนื่องจากผู้ประกอบการชาวไต้หวันนิยมแลกเปลี่ยนนามบัตร ผู้ติดต่อธุรกิจกับชาวไต้หวันจึงควรพกนามบัตรจำนวนมากติดตัวเสมอทั้งนี้ การแลกนามบัตรควรใช้มือทั้ง 2 ข้างยื่นหรือรับนามบัตรกับอีกฝ่ายหนึ่ง พร้อมก้มตัวลงเล็กน้อยเพื่อแสดงความสุภาพและนอบน้อมสำหรับรายละเอียดในนามบัตรควรเป็นภาษาจีนหรือด้านหน้าเป็นภาษาไทย/ภาษาอังกฤษและอีกด้านหนึ่งเป็นภาษาจีน ตัวอักษรจีนบนนามบัตรควรเป็นตัวอักษรจีนแบบดั้งเดิม (Traditional Chinese) ตามความนิยมของชาวไต้หวัน
6. การมอบและรับของขวัญ ของขวัญเป็นสิ่งที่ช่วยผูกมิตรกับคู่เจรจาชาวไต้หวัน โดยนิยมมอบของขวัญหลังจากที่ทักทายกันเสร็จแล้ว ของขวัญที่มอบให้ควรเป็นจำนวนคู่ ยกเว้น 4 เนื่องจากชาวไต้หวันถือว่าเลขคี่และเลข 4 เป็นสัญลักษณ์ของความโชคร้าย ขณะที่เลข 8 เป็นเลขนำโชค ส่วนกระดาษที่ใช้ห่อของขวัญควรเป็นสีแดง ชมพู หรือเหลือง ซึ่งชาวไต้หวันเชื่อว่าเป็นสีนำโชค ควรหลีกเลี่ยงสีขาว น้ำเงิน หรือดำ ซึ่งสื่อถึงงานศพ
7. โดยปกติในการพบปะกันครั้งแรก จะเป็นการเจรจาในการรู้จักซึ่งกันและกัน จะไม่
นิยม พูดคุยในส่วนของรายละเอียดของเนื้องานหรือขายสินค้าต่อกัน ซึ่งรายละเอียด
ส่วนลึกจะเป็นการนัดกันใน
รอบถัดไป
8. โดยทั่วไปจะไม่นิยมถามในเรื่องส่วนตัวซึ่งกันและกัน เช่น อายุ สถานะ
อย่างไรก็ตามพึงตระหนักว่าชาวไต้หวันนิยมมอบของขวัญตอบแทนเช่นกัน จึงไม่ควรมอบของขวัญที่มีมูลค่าสูงเกินไป เพราะอาจสร้างความลำบากใจให้แก่ผู้รับที่ต้องหาของขวัญตอบแทน นอกจากนี้เมื่อได้รับของขวัญจากชาวไต้หวันไม่ควรแกะห่อของขวัญต่อหน้าผู้ให้
